保护您的数据安全与隐私是 RedGecko AI 的核心责任。本条款说明我们如何收集、使用、存储及保护您的信息。
RedGecko AI 作为零售决策智能平台，仅在为您提供服务的必要范围内收集信息。根据您使用的服务类型，我们可能收集以下类别：
| 信息类型 | 具体内容 | 收集目的 |
|---|---|---|
| 企业联系信息 | 公司名称、联系人姓名、职位、联系电话、邮箱 | B2B业务对接、方案咨询、合同签署 |
| 业务需求信息 | 门店数量、主营品类、核心诉求（断货/损耗/毛利/自动化采购等） | 提供定制化解决方案及效果测算 |
| 技术对接信息 | API调用日志、请求IP、调用频次、返回结果状态 | 保障服务稳定性、用量统计、安全审计 |
| 试用/测试数据 | 客户上传的历史交易数据（经脱敏处理后） | 免费试跑及预测效果验证，仅用于模型回测 |
* 我们不会主动收集与业务无关的个人敏感信息（如身份证号、银行账户等）。
响应您的咨询、演示预约及合作申请，24小时内由专属顾问联系，提供《零售降本增效测算报告》。
提供销量预测、智能定价、天气API等核心服务的计算、运维与结果输出。
使用脱敏后的聚合数据改进算法模型，提升预测准确率（不涉及可识别具体企业的原始数据）。
履行法律合规义务，防止欺诈、滥用及安全事件，保障平台稳定运行。
存储位置：所有数据存储于中国境内的阿里云/腾讯云金融级数据中心，符合《个人信息保护法》及数据出境相关规定。
加密措施：数据传输采用 TLS 1.3 加密协议；静态数据采用 AES-256 加密存储；API密钥使用HSM硬件安全模块保护。
访问控制：严格遵循最小权限原则，仅授权运维、客服及算法优化团队在必要时可接触数据，所有访问行为记录审计日志。
保留期限：企业联系信息保留至合作关系终止后12个月；技术日志保留90天；试用数据在POC结束后30天内删除。
RedGecko AI 已通过 ISO 27001 信息安全管理体系认证，并完成等保三级备案，定期接受第三方安全审计。
您可随时登录账户或联系我们的数据保护官，查看、修改您的企业信息及偏好设置。
发送邮件至 privacy@redgecko.ai 申请删除账户及关联数据，我们将在15个工作日内完成处理。
每封营销邮件均设有退订链接，或直接回复“拒收”即可取消订阅。
在技术可行范围内，您可要求将您提供的结构化数据以通用格式导出。
RedGecko AI 的服务面向企业及商业用户，不直接面向14周岁以下未成年人。如发现未经监护人同意收集未成年人信息，我们将立即删除相关数据。
我们的服务器位于中国大陆。如您的企业位于境外，您的信息可能被传输至中国境内。我们会依据适用法律采取充分的数据保护措施（如签订标准合同条款）。
我们可能不时更新本隐私条款。重大变更（如数据处理目的变更、影响您的权利）将通过网站公告、邮件或站内信通知您。修订后的条款自发布之日起生效。
如您对本隐私条款有任何疑问、建议或投诉，或希望行使您的数据权利，请通过以下方式联系我们：
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